Вопросы и ответы про путешествия

При выборе вашей страховки следует учитывать несколько факторов. Во-первых, это цель визита в страну. Если вы просто собираетесь позагорать на пляже и посмотреть местные достопримечательности, то стандартной медицинской страховки будет достаточно. Если же вы хотите полазить по горам, прыгнуть с парашютом или нырять с аквалангом, то в этом случае потребуется страхование для экстремального туризма). Во-вторых, следует обратить внимание на состояние вашего здоровья. Во время поездки могут обостриться хронические заболевания, при этом не все страховщики покрывают такие случаи. В-третьих, важно изучить особенности страны, которую вы собираетесь посетить: риски для здоровья, уровень медицины и так далее. Если во время путешествия вы собираетесь посетить несколько стран, то убедитесь, что ваша страховка действительна на территории каждой из них, а не только в конечном пункте пребывания.

Если страны относятся к Шенгенской зоне, то можно оформить одну страховку, которая будет действительна на всей территории соглашения. В остальных случаях страховые компании указывают в полисе территории всех стран, где планирует побывать клиент.

Виды страхования для выезжающих за рубеж бывают индивидуальными или групповыми, сервисными илии компенсационными, с франшизой или без.

Страхование туристов, выезжающих за рубеж, — это финансовая защита от различных рисков во время пребывания в другой стране. Помимо базового покрытия от заболеваний и травм, страхование ВЗР может обеспечить защиту в случае утери багажа, отмены запланированной поездки и при других событиях, включенных в страховку. При возникновении страхового случая страховщик обязуется покрыть застрахованному лицу расходы в рамках суммы, установленной договором. Другими словами, если путешественник, находясь за границей, внезапно заболел, то полученная им в стране пребывания медицинская помощь будет оплачена страховой компанией.

В любых странах при суммарном пребывании больше трех месяцев за последние 365 дней. В странах Шенгена при суммарном пребывании больше трех месяцев за последние 365 дней. В странах, где у застрахованного есть второе гражданство или вид на жительство. В России в радиусе 90 км от места постоянного проживания застрахованного.

При страховании от задержки рейса страховщик возмещает клиенту затраты на напитки и питание. В случае длительной задержки — трансфер из аэропорта и проживание в гостинице. Стоит иметь в виду, что часть рисков по отмене или задержке поездки компенсируется перевозчиком, поэтому нет смысла оплачивать страхование таких опций еще раз. Однако некоторые страховщики сделали процесс выплат по страховке от задержки рейса проще, чем через авиперевозчика. Для удобства клиента страховые первыми уведомляют о наступлении страхового случая и автоматически перечисляют возмещение на указанную при покупке полиса банковскую карту. При этом стоит учитывать, что из суммы, которую выплатит страховая, будет вычтено возмещение, полученное от авиаперевозчика. Это же правило действует при страховании багажа.

Такая страховка поможет снизить финансовые потери при отказе в выдаче визы, при получении травмы, заболевании путешественника или его близких родственников. Страховыми случаями также признаются повреждение имущества при пожаре, затоплении или стихийном бедствии, призыв в армию, участие в судебном процессе, уход из жизни застрахованного. Для получения компенсации страховые события необходимо подтвердить документально. При включении в полис опции от невыезда страховая также компенсирует расходы на билеты, отель, консульский сбор и стоимость оформления въездной визы. Исключение из перечня страховых случаев -- банкротство туроператора.

Вы можете добавить к полису ВЗР еще несколько опций — страхование от невыезда, от задержки рейса, от опоздания на стыковочный рейс, от потери или кражи документов и страхование от потери багажа. Также вы можете застраховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами во время поездки и включить в страховку юридическую помощь за рубежом.

Да, если они выписаны врачом и согласованы с ассистансом. Сохраните рецепты и чеки, так как они потребуются для предъявления в страховую компанию.

Можно, если лечиться самостоятельно вам разрешил ассистанс. Без согласования со страховой делать это рискованно. В некоторых случаях ассистанс рекомендует так поступить, если нет возможности оперативно подобрать врача или оплатить лечение. Для получения денежного возмещения необходимо будет собрать все чеки и медицинские документы и по возвращении обратиться с ними в страховую компанию.

Базовая страховка не подразумевает денежную компенсацию при несчастном случае (НС), поскольку является аналогом ДМС и подразумевает лечение, а не выплаты. Тем не менее, в стандартную программу полиса ВЗР вы можете дополнительно включить страхование от НС.

Для начала определите свои потребности, исходя из потенциальных рисков во время поездки. Если вы планируете пляжный отдых, то дополните стандартный пакет полиса ВЗР защитой на случай солнечных ожогов и травм. Собираетесь кататься на горных лыжах или серфить? Тогда берите расширенный пакет «экстремальных» рисков. Если вы намерены много перемещаться и осматривать достопримечательности, оформите страховку от травм во время езды на скутере или самокате. Летите с пересадками — включите страховку багажа. У вас возникли вопросы по оптимальному набору рисков? Вы можете задать их специалисту Polis.online в онлайн чате.

В случае невыезда вы можете вернуть деньги, оплаченные за страховку.

Для клиентов, которые часто путешествуют, страховщики предлагают комплексный страховой продукт -- мультиполис ВЗР с длительным периодом действия. Страховка автоматически активируется при пересечении границы РФ и действует до 90 дней в течение каждой поездки. Срок действия страхования вы можете подобрать самостоятельно. Многократный полис содержит стандартный набор рисков и может быть дополнен различными опциями. Единственное отличие от обычной страховки ВЗР— мультиполис не нужно заново оформлять перед каждой поездкой.

Страховка действует круглосуточно в течение всего периода, указанного в полисе. В базовое покрытие входят: организация врачебной помощи, а также компенсация медицинских и медико-транспортных расходов. По желанию вы можете дополнить покрытие другими видами рисков. Примеры дополнительных рисков: травма, полученная во время катания на скутере или квадроцикле, солнечные ожоги, несчастный случай при занятиях активными видами спорта и т.п. Существует перечень ситуаций, при которых страховка ВЗР не действует. К ним относятся травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, преждевременные роды, пластические и восстановительные операции, протезирование, а также обострение хронических заболеваний и диагностированных психических расстройств.

Сперва мы рекомендуем изучить требования страны к условиям страхования туристов. Если определенный требований нет, то ориентируйтесь на сроки пребывания, особенности страны, собственное состояние здоровья и на планы во время поездки. Например, если вы планируете заниматься экстремальными видами спорта в поездке, мы советуем указывать этот факт в условиях страхового договора. Воспользуйтесь калькулятором Polis.online, чтобы рассчитать стоимость полиса ВЗР с учетом дополнительных рисков. Если у вас остались вопросы, как выбрать страховку для выезда за рубеж, закажите обратный звонок от специалиста Polis.online или обратитесь к оператору онлайн-чата на нашем сайте.

Мы рекомендуем перед поездкой сохранить в мобильном телефоне номер полиса и контакты сервисного центра. Также контактные данные сервисного центра доступны в мобильном приложении IngoMobile. При обращении в сервисную компанию по страховому событию оператор может запросить у вас фото, скан или электронную страховку ВЗР.