ОСАГО – обязательный вид страхования для водителей, который регулируется законом. Страховые компании не имеют права отказывать клиентам в оформлении данного полиса, но иногда находят уловки, чтобы не заключать договор.
Причины отказов в ОСАГО и их решение
Страховые компании имеют право не оформлять страхование в следующих случаях:
-
Клиентом предоставлены не все документы, которые требуются для заключения договора на ОСАГО.
-
Полис оформляет представитель от имени застрахованного без доверенности.
-
Клиент не предоставил автомобиль для осмотра.
-
Временный технический сбой у страховщика.
Если страховая организация не смогла составить договор на ОСАГО по указанным выше причинам, она должна предоставить клиенту обоснование отказа в письменном виде.
Решить проблему довольно просто: отправьте страховщику все недостающие документы и отгоните в согласованное место вашу машину для осмотра.
Какие причины отказов являются незаконными
Если страховщик пришел к выводу, что договор на ОСАГО с клиентом принесет ему убытки, то он может приложить усилия для отказа в страховании.
Наиболее убыточные клиенты страховых компаний: новички, водители с низким КБМ из-за большого количества ДТП, с просроченными налоговыми или кредитными долгами и так далее.
Чтобы избежать возможных финансовых потерь, страховщики чаще всего находят несколько причин для отказа в оформлении ОСАГО:
-
Имитация технических неполадок на сайте. Клиенту не удается оформить страховку, так как сайт организации выдает ошибку или перенаправляет его к другому страховщику. Если клиент звонит в службу поддержки, ему отвечают, что произошел технической сбой и нужно повторить заявку позднее. Но это неправда.
-
Чтобы завершить оформление полиса, покупателю необходимо ввести на сайте код капчи с картинки или подтвердить отправку данных по паролю из SMS. Страховщик, не желая связываться с клиентом, намеренно отправит ему неверные цифры.
-
Еще одна уловка: долгая проверка данных на машину. Обычно она длится не более нескольких минут, но если процесс затянется надолго, клиент уйдет к другому страховщику.
-
Существенное завышение стоимости ОСАГО. В этом случае клиент сам откажется покупать полис.
-
Закончились бумажные и электронные бланки для оформления полиса. Теоретически такое возможно, и клиент не сможет проверить, правда ли это.
-
Отправляют продлевать полис в той страховой, где он был куплен в прошлый раз. Якобы там ему предложат скидку, как постоянному клиенту.
-
Страховщик говорит, что осмотр авто клиента возможен только по месту его регистрации, даже если это другой регион.
-
Просят принести дополнительные документы. Например, справку о доходах.
-
Навязывают покупку дополнительных страховок.
Если вы подозреваете, что страховая компания умышленно пресекает ваши попытки купить ОСАГО, вы вправе потребовать письменный отказ с объяснением причин. Также вы можете отправить жалобу в РСА и Центробанк. Если это не помогло, остается последний вариант – подать на страховщика в суд.
В каком случае и сколько можно ездить без страховки
Без полиса ОСАГО можно ездить только в том случае, если вы недавно купили автомобиль. На оформление страхования в таком случае дается 10 дней.
Но имейте в виду, что если за это время вы станете виновником ДТП, оплачивать ущерб пострадавшему водителю придется из своего кармана.
Где оформить ОСАГО без проблем
Если вы испытываете сложности с приобретением полиса ОСАГО, вам окажут профессиональную помощь эксперты по страхованию Polis.online. Также вы можете самостоятельно рассчитать несколько вариантов ОСАГО от 18 компаний с помощью онлайн-калькулятора. Расчет займет всего пять минут, и затем, после оплаты, е-ОСАГО поступит на вашу электронную почту.
