Полис КАСКО убережет ваш кошелек от затрат на новое лобовое стекло, если оно треснуло или разбилось. Важно понимать, в каких случаях вы можете рассчитывать на выплату от страховой и что для этого нужно сделать.
Является ли повреждение лобового стекла страховым случаем
Да, но сперва стоит внимательно прочитать договор со страховой. Некоторые компании компенсируют замену разбитого стекла не более одного раза в год, поэтому при повторном страховом событии получить компенсацию не получится. Также в договоре может быть указано о необходимости подтверждения события справкой из ГИБДД.
В каких случаях производится замена
Лобовое стекло в автомобиле меняют по КАСКО тогда, когда его повреждение мешает обзору водителя либо передвижение на автомобиле становится невозможным.
Страховщик оплатит замену лобового стекла в следующих случаях:
-
стекло полностью разбито;
-
если размер скола не менее 0,5 см;
-
есть царапины со стороны водителя, мешающие обзору;
-
стекло треснуло в результате его механического повреждения.
В некоторых случаях страховые компании не меняют стекло при небольших сколах, а предлагают его отремонтировать. Окончательное решение зависит от условий договора на КАСКО и политики выбранного страховщика.
Инструкция по замене стекла по КАСКО
При обнаружении повреждений на лобовом стекле автомобиля необходимо выполнить следующие действия:
-
вызвать службу ДПС для фиксации страхового случая, если это оговорено в договоре со страховой компанией;
-
сообщить о страховом событии в организацию, где был куплен полис КАСКО;
-
дождаться экспертизы оценщика от страховой;
-
получить денежную компенсацию или направление в автосервис на замену стекла.
По правилам автострахования, новое лобовое стекло, как и прочие комплектующие, должно быть оригинальным или с полностью аналогичными характеристиками.
Впрочем, если у вас иномарка бренда недружественной страны, то в текущих условиях рассчитывать на замену оригинальными запчастями и комплектующими не стоит – их попросту нет в наличии. Либо замену придется ждать несколько месяцев.
Срок обращения в страховую компанию при наступлении страхового события по КАСКО – не более пяти рабочих дней. В противном случае страховщик может отказать в возмещении.
Требуемые документы
Для получения компенсации или направления в СТО понадобятся документы:
-
справка и протокол от ГИБДД (если требуется по условиям договора);
-
полис КАСКО;
-
заявление от страхователя;
-
водительское удостоверение;
-
паспорт страхователя;
-
СТС свидетельство о регистрации транспортного средства.
Образцы заявлений страховых компаний
Публикуем ссылки на шаблоны заявлений о страховом событии по КАСКО от восьми ведущих страховщиков:
-
Росгосстрах – ссылка для подачи заявления;
-
Согласие – ссылка на образец;
-
СОГАЗ – ссылка для подачи заявления;
-
ИНГОССТРАХ – ссылка на образец;
-
АльфаСтрахование – ссылка на образец;
-
Ренессанс страхование – ссылка на образец;
-
ВСК – ссылка на образец;
-
ВТБ Страхование – ссылка на образец.
В каких случаях страховая может отказать
Не всегда удается заменить лобовое стекло по полису КАСКО. Вероятнее всего, страховщик откажет в возмещении ущерба, если:
-
на поверхности стекла появились потертости в ходе эксплуатации автомобиля – например, при чистке “дворниками”;
-
на стекле образовался скол размером менее 0,4 см, который никак не мешает обзору со стороны водителя;
-
есть несущественные царапины, особенно если они не со стороны водителя.
Также страховая не станет менять стекло на новое, если оно было повреждено не механическим путем, а по иным причинам. Например, пошла трещина из-за резкого перепада температуры воздуха или из-за деформации кузова машины вследствие неправильной эксплуатации.
Все эти обстоятельства выясняются в ходе проведения экспертизы представителем страховщика.
Если КАСКО с франшизой
При наличии франшизы в договоре на КАСКО водитель и страховая компания совместно компенсируют ущерб по страховому событию. К примеру, по условиям страхования 80% оплачивает страховщик, а остальные 20% – страхователь (владелец машины или водитель).
Франшиза в добровольном автостраховании бывает условной и безусловной. При условной страховая компания устанавливает порог страхового покрытия, ниже которого ущерб компенсирует сам водитель. Например, при франшизе в 20 тыс. рублей страхователь обязуется устранять повреждения автомобиля из своего кошелька. Все восстановительные работы стоимостью выше 20 тыс. рублей страховщик покрывает самостоятельно.
